联系我们总览：多渠道响应，48小时内必回

传奇私服999（play.ansifu.com）为玩家、服务器运营方及合作方提供多条联系渠道。无论你是想举报违规服务器、咨询发布流程、反馈使用问题，还是寻求内容合作，都可以通过以下方式与我们取得联系。平台承诺：所有有效留言在48小时内给予回复，紧急举报类信息在12小时内响应。

需要提醒的是，平台不参与任何服务器运营，不处理游戏内的账号、充值、装备纠纷。此类问题请直接联系对应服务器的GM。若服务器GM失联，可通过平台举报入口反馈，我们将核实后对该服务器进行标注或下架。

主要联系方式（信息卡片）

以下为平台官方联系渠道，请认准以下信息，谨防假冒：

• 官方邮箱（综合咨询）：[email protected]
• 举报专用邮箱：[email protected]
• 服务器发布合作邮箱：[email protected]
• 客服在线时间：每日 09:00 - 22:00（北京时间）
• 在线客服入口：网站右下角"联系客服"悬浮按钮
• 官方QQ交流群：群号 888888999（占位，以站内公告为准）
• 办公地址：广东省广州市天河区科韵路XX号XX大厦X层（占位信息，来访请提前预约）
• 邮编：510000

安全提示：平台工作人员不会以任何理由索要你的游戏账号密码、支付验证码或要求转账。凡是以"平台客服"名义索要上述信息的，均为诈骗。

工作时间与服务承诺

平台客服团队工作时间为每日09:00至22:00，全年无休（含法定节假日）。非工作时间的留言将在次日09:00后统一处理。举报类邮件不受工作时间限制，审核团队设有值班机制，对涉及诈骗、跑路等紧急情况优先处理。

服务承诺具体如下：

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据你的需求选择对应渠道：

• 玩家举报与投诉：发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为"举报+服务器名称+问题类型"，正文附上截图与时间。信息越完整，处理越快。
• 服务器发布合作：发送邮件至 [email protected]，说明服务器版本、开服时间、运营团队背景。平台审核周期通常为3-5个工作日，审核标准包括开服时长、充值透明度、GM响应机制等。
• 内容与媒体合作：发送邮件至 [email protected]，标题注明"合作"。
• 隐私与数据请求：见隐私说明页面所列渠道，或发送邮件至 [email protected] 并注明"隐私请求"。
• 技术故障反馈：通过在线客服或 [email protected] 反馈，请说明浏览器版本、访问页面、故障现象。

常见问题与快速解答

Q1：我想在传奇私服999发布我的服务器，需要什么条件？

需满足基本审核标准：服务器已稳定运营、有明确的GM联系方式、充值比例公开透明、无重大投诉记录。发送资料至 [email protected]，审核周期3-5个工作日。平台不收取排名费用，展示顺序由数据指标决定。

Q2：我在某服务器充值后服务器跑路了，平台能退款吗？

平台不参与服务器运营，无法直接退款。但你可以通过举报入口提交证据，平台核实后会将服务器列入黑名单并公示，防止更多玩家受害。建议保留充值记录与聊天截图作为证据。

Q3：为什么我发的邮件没有回复？

可能原因有三：邮件被归入垃圾箱、邮件信息不完整无法处理、或发送至错误邮箱。请核对邮箱地址，并在邮件中留下可回复的联系方式。若超过48小时未收到回复，可再次发送或通过在线客服确认。

Q4：平台是否接受广告投放？

平台仅接受符合审核标准的服务器信息展示，不接受与传奇私服无关的广告，也不接受通过付费篡改排名或评价的行为。具体合作方式请邮件咨询。